Правила предоставления платных медицинских услуг

«Утверждаю»
Генеральный директор
ООО «Семейный стоматолог»

_____________ С.В. Коновалов
«01» декабря  2016  г.

Правила предоставления платных медицинских услуг в ООО «Семейный стоматолог»

I. Общие положения

1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления платных медицинских стоматологических) услуг в ООО «Семейный стоматолог» в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012. № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и обязательны для применения врачами и персоналом клиники.
2. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:

  • «платные медицинские услуги» – медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор);
  • «потребитель» – физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • «заказчик» – физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
  • «исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью «Семейный стоматолог».

Правила обязательны для пациентов клиники, заключивших с ней договор на оказание медицинских (стоматологических) услуг.
Текст настоящих правил размещается на информационной стойке в регистратуре с обеспечением свободного доступа посетителей клиники для ознакомления с Правилами.

II. Условия предоставления платных медицинских услуг

3. При предоставлении платных медицинских услуг в ООО «Семейный стоматолог» соблюдается порядок оказания медицинской помощи, утвержденный Министерством здравоохранения Российской Федерации.
4. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

III. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах

5. ООО «Семейный стоматолог», ИНН  5254490816 / КПП 525401001, ОГРН 116525405028, осуществляет деятельность, связанную с предоставлением платных медицинских (стоматологических) услуг по адресу: Нижегородская обл. г.Саров, ул.Садовая, д.70, к.2, П.3, с понедельника по пятницу  с 8-00 до 20-00, суббота с 9:00 до 14:00 по предварительной записи.
6. Предоставление платных медицинских услуг населению в ООО «Семейный стоматолог» осуществляется согласно лицензии № ЛО-52-01-005692.
7. Цены на платные медицинские услуги указываются в Прейскуранте на оказание стоматологических услуг ООО «Семейный стоматолог» в рублях.
8. Необходимая информация об ООО «Семейный стоматолог» предоставлена на сайте sarov32.ru, а также на информационной стойке в регистратуре ООО «Семейный стоматолог».
9. Информация, размещенная на информационной стойке в регистратуре ООО «Семейный стоматолог», доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени ООО «Семейный стоматолог».

IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

10. До заключения договора потребитель письменно  уведомляется о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
11. Договор заключается между потребителем (заказчиком)  и  ООО «Семейный стоматолог» в письменной форме только при условии предъявления потребителем паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
12. Платные медицинские услуги населению предоставляются в ООО «Семейный стоматолог» в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг работникам и членам их семей в соответствии с требованиями, предъявляемыми к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также застрахованным лицам в рамках договоров со страховыми компаниями.
13. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. ООО «Семейный стоматолог» информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
14. Оплата услуг осуществляется в соответствии с действующим прейскурантом или по составленной индивидуальной смете или графику платежей. Возможна оплата в рассрочку при заключении «Договора рассрочки платежей» по индивидуальной договорённости.
15. Оплата за медицинские услуги производится в ООО «Семейный стоматолог» наличными или платежными банковскими картами.
16. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Федерации и Законом Российской Федерации "Об организации страхового дела в Роcсийской  Федерации».
17. Расчеты со страховыми компаниями и юридическими лицами осуществляются перечислением денежных средств на банковские счета ООО «Семейный стоматолог» на основании счетов и актов за предоставленные услуги застрахованным лицам или работникам и членам их семей.
18. После исполнения договора, по требованию потребителю (законному представителю потребителя) выдаются медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
19. При предоставлении услуг на все виды работ устанавливаются гарантийные сроки в соответствии с «Положением об установлении гарантийного срока службы при оказании стоматологической помощи», действующим в ООО «Семейный стоматолог».

V. Порядок предоставления платных медицинских услуг

20. ООО «Семейный стоматолог» предоставляет платные медицинские услуги, объём и качество которых соответствует условиям договора.
21. В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг в ООО «Семейный стоматолог» соответствует этим требованиям.
22. Платные медицинские услуги предоставляются ООО «Семейный стоматолог» при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Федерации об охране здоровья граждан.
23. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

  • о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
  • об используемых, при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

24. ООО «Семейный стоматолог» при оказании платных медицинских услуг соблюдает установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг

25. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору ООО «Семейный стоматолог» несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
26. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.

VII. Правила посещения ООО «Семейный стоматолог»

28. При посещении ООО «Семейный стоматолог» потребитель обязан снять верхнюю одежду и надеть бахилы.
29. При первичном обращении потребителем (заказчиком) заполняется и подписывается анкета общего состояния здоровья. Сведения, указанные в анкете, важны для определения тактики лечения.
30. В помещениях ООО «Семейный стоматолог» запрещено:

  • находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
  • курить;
  • употреблять алкогольные (слабоалкогольные напитки), наркотические средства и психотропные вещества;
  • вести себя шумно, затруднять работу медицинского персонала ООО «Семейный стоматолог»;
  • приводить или приносить с собой животных;
  • заниматься любым видом торговли;
  • заходить в грязной одежде с сильным специфическим запахом.

Версия для слабовидящих

Партнёры

 
 

Поставщики

СТОММАКС 
 
 

Зуботехнические лаборатории